Главная / Правовые документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 26 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет цели, состав и порядок обработки персональных данных посетителей сайта idriver.tilda.ws (далее — Сайт), лиц, направляющих заявки и обращения через Сайт или указанные на нём контакты, а также меры защиты их прав.

1.2. Оператор персональных данных — Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Балашихинская школа высшего водительского мастерства» (АНО ДПО «БШВВМ»), ОГРН 1075000009370, ИНН 5001064239, адрес: 143902, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 42, пом./каб. V/335,336,337 (далее — Оператор). Контакт по вопросам обработки данных: mail@idriver.ru.

1.3. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка ведётся только для определённых целей, в необходимом объёме и при наличии законного основания.

1.4. Ознакомление с Политикой и посещение Сайта сами по себе не означают предоставления согласия на обработку данных для всех перечисленных целей. Согласие запрашивается отдельно, когда оно необходимо.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

2.1. Консультации и обработка заявок. Категории субъектов: посетители Сайта и лица, обратившиеся к Оператору. Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты — если он предоставлен для ответа, содержание обращения, выбранная программа или филиал, а также сведения о времени и способе предоставления согласия. Цели: ответ на вопрос, обратный звонок, подбор программы и согласование записи. Основание: отдельное согласие; при обращении для заключения договора — также действия по заключению договора по инициативе субъекта в случаях, предусмотренных законом.

2.2. Преддоговорное взаимодействие. Данные заявителя, сведения о выбранной программе, переписка и история договорённостей обрабатываются для подготовки индивидуальных условий обучения. После заключения договора необходимые сведения обрабатываются на соответствующем договорном или законном основании. Данные, не нужные для этих целей, не включаются в договорное дело автоматически.

2.3. Анализ посещаемости. Для оценки использования Сайта применяется Яндекс Метрика. Могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях на Сайте. Цель — статистика посещаемости и улучшение Сайта. Основание для обработки с использованием необязательных аналитических cookie — отдельное согласие посетителя. Данные из заявок не предназначены для передачи в статистику.

2.4. Работа и безопасность Сайта. Технические сведения о запросах, IP-адресе, браузере и времени обращения могут использоваться для доставки страниц, защиты от злоупотреблений и устранения ошибок. Основание — обеспечение работы запрошенного пользователем ресурса и реализация законных интересов при соблюдении прав субъекта. Эти сведения не используются по этому основанию для рекламного профилирования.

2.5. Обращения о персональных данных. Имя, контактные сведения, содержание запроса и необходимые сведения для подтверждения личности обрабатываются для исполнения обязанностей Оператора и защиты прав субъекта. Предоставление избыточных копий документов не требуется.

2.6. Через обычные формы Сайта не следует направлять паспортные данные, медицинские документы, сведения о здоровье, банковские реквизиты карты и иные данные, не нужные для консультации. Документы для зачисления предоставляются отдельно в установленном Автошколой порядке. Их обработка определяется требованиями законодательства об образовании и соответствующими документами, а не согласием на обратный звонок.

3. Как обрабатываются данные

3.1. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. В пределах указанных целей выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу получателей, блокирование, удаление и уничтожение данных. Для статистики может применяться обезличивание.

3.2. Заявки и история взаимодействия учитываются в amoCRM и поступают на электронную почту Оператора mail@idriver.ru. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам в пределах их обязанностей.

3.3. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, которые порождают юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивают его права и законные интересы.

3.4. Сведения должны быть точными и актуальными. Для исправления данных можно обратиться по адресу mail@idriver.ru.

4. Получатели данных и используемые сервисы

4.1. Для размещения Сайта и технической обработки форм используется платформа Tilda. Она получает данные в объёме, необходимом для работы Сайта и передачи заявок Оператору, в рамках применимых договорных условий обработки данных.

4.2. Для учёта заявок и взаимодействия с заявителями используется amoCRM — сервис АО «амоЦРМ», адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38. В CRM передаются контактные данные, содержание заявки, выбранная программа и история общения, необходимые для обработки обращения. Сведения о поставщике сервиса.

4.3. Для статистики используется Яндекс Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Состав технических данных указан в пункте 2.3. Дополнительные сведения: политика конфиденциальности Яндекса и условия Яндекс Метрики.

4.4. При получении обращений по электронной почте их техническая доставка и хранение обеспечиваются почтовой инфраструктурой, обслуживающей адрес Оператора. Сведения из переписки используются для ответа и ведения обращения.

4.5. Передача осуществляется только для заявленных целей и в необходимом объёме. При поручении обработки Оператор обязан определить в договоре цели, перечень данных и операций, требования к конфиденциальности и защите. Государственным органам сведения предоставляются при наличии законного основания.

4.6. Оператор не продаёт персональные данные и не публикует сведения заявителей в открытом доступе. Публикация отзывов, фотографий и иных сведений о человеке требует самостоятельного правового основания; согласие на обратную связь этого не разрешает.

4.7. При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования о локализации баз данных. Трансграничная передача не входит в цели обработки обычной заявки и допускается только при самостоятельном законном основании и соблюдении предусмотренных законом процедур.

5. Cookie и Яндекс Метрика

5.1. Сайт может использовать необходимые технические cookie для работы и безопасности, а также необязательные аналитические cookie Яндекс Метрики. Аналитические cookie должны применяться после получения отдельного согласия через соответствующий элемент управления на Сайте. Отказ от аналитики не должен препятствовать направлению заявки.

5.2. Посетитель может ограничить cookie в настройках браузера, удалить ранее сохранённые файлы и использовать средства блокировки Яндекс Метрики. Отключение необходимых технических cookie может влиять на отдельные функции Сайта.

5.3. Согласие на обработку заявки не является согласием на аналитику, рекламные рассылки или передачу данных для рекламного профилирования. Для этих целей требуются самостоятельные основания.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

6.1. Данные обычной заявки обрабатываются до завершения обращения, но не дольше одного года с даты его получения, если ранее не отозвано согласие и не возникло иное законное основание. Для нового обращения срок определяется отдельно. Если заключается договор, необходимые для него сведения обрабатываются в течение исполнения и установленных законом сроков хранения соответствующих документов.

6.2. Сведения, необходимые для выполнения требований закона, бухгалтерского и архивного хранения, рассмотрения требований или защиты прав, сохраняются в пределах соответствующих оснований и сроков. Истечение согласия на консультацию не отменяет обязанности хранить такие документы.

6.3. Данные веб-аналитики обрабатываются в течение срока отдельного согласия и сроков хранения, заданных для используемых аналитических технологий; после достижения статистической цели идентифицирующие сведения подлежат удалению или обезличиванию. Сведения о технических запросах хранятся лишь в объёме и в течение периода, необходимых для безопасности и устранения ошибок.

6.4. При достижении цели или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иной срок или основание продолжения обработки не предусмотрены законом. При невозможности уничтожения в этот срок данные блокируются и уничтожаются в предусмотренный законом срок. Незаконно обрабатываемые или недостоверные данные исправляются, блокируются либо уничтожаются в сроки, установленные законом.

7. Права субъекта и обращения

7.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, возражать против обработки, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Обращение можно направить на mail@idriver.ru либо по почтовому адресу Оператора. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие связать обращение с ранее переданными данными. Оператор вправе запросить подтверждение личности в объёме, необходимом для защиты данных от раскрытия посторонним лицам.

7.3. Ответ на запрос о предоставлении сведений об обработке направляется в течение 10 рабочих дней. При наличии мотивированных причин срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. Для иных требований применяются предусмотренные законом сроки.

7.4. Для отзыва согласия на консультацию достаточно направить обращение с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указать телефон или иной контакт, использованный в заявке. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения. Обработка может продолжаться только при наличии иного основания, предусмотренного законом.

8. Защита данных и актуальность Политики

8.1. Оператор обязан применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивать доступ сотрудников, обеспечивать конфиденциальность, защищать учётные записи и каналы передачи, контролировать обработку и принимать меры при выявлении нарушений.

8.2. При инциденте, затрагивающем персональные данные, Оператор обязан действовать в соответствии с требованиями закона, включая уведомление уполномоченного органа в предусмотренных случаях.

8.3. Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение Политики не расширяет ранее полученное согласие автоматически. Для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.

9. Реквизиты и контакты Оператора

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Балашихинская школа высшего водительского мастерства» (АНО ДПО «БШВВМ»)

Адрес: 143902, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 42, пом./каб. V/335,336,337.

ОГРН 1075000009370 · ИНН 5001064239 · КПП 500101001.

Электронная почта: mail@idriver.ru
Телефон: +7 (495) 151-2-777.

Согласие на обработку персональных данных · Договор публичной оферты